Politique des Retours

Restez cool pendant 14 jours !

Chez easychr, vous avez le droit de changer d'avis. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre article pour initier un retour. Pour connaître la démarche à suivre, vous trouverez toutes les informations nécessaires sur cette page dédiée.

Retours en 3 étapes simples

Trois Tours de Main pour un Retour Sans Souci !

01

Contact

Contactez-nous dans les 14 jours à sav@easychr.com

02

Retour

Nous prenons les frais de retour à notre charge

03

Remboursement

Remboursement ou échange suivant votre souhait

On vous explique tout

Décrivez votre demande à sav@easychr.com en fournissant le maximum de détails. Notre service client est à votre disposition de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, du lundi au vendredi. Les demandes reçues durant le week-end seront traitées au plus vite en début de semaine. Notre équipe s’engage à revenir vers vous dans un délai de trois jours ouvrables.

Naturellement, pour tout retour, les articles doivent être renvoyés dans leur condition originale, non utilisés, avec les emballages intacts, accompagnés d’un duplicata de la facture ou du récépissé de livraison. Veuillez nous contacter préalablement afin de recevoir un numéro de retour et les instructions appropriées. Pour une compréhension approfondie de vos droits et responsabilités en matière de retour, nous vous invitons à consulter nos termes et conditions de vente.

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